〖今はどんな業界でも、スタッフの対応に問題が無くてもカスハラされる時代です。接客態度が悪いのであればSNSで批判されても当然でしょう〗
〖本人達には自覚がないのだろう。管理をしている立場だからといって自分達が偉いと勘違いしているのではないか〗
〖スタッフの対応の悪さは今に始まったことではないでしょう。やはり釣銭問題に対する曖昧な対処が利用者の怒りを買い、SNSへの発信の引き金になったと考えられます〗
〖このジムのスタッフは、今まで釣銭に関するクレームが入らなかったことから誤魔化せると軽く考えていたのだろう。利用者からしてみれば、タワーマンションでまさかこんな形で騙されるとは思いもよらなかったはずです〗
〖釣銭の問題を指摘された時点で、素直に返金処置をするべきだった。それを、以前から釣銭が出ない旨はパネルで表示していたなどと嘘を付いたからここまで大事になってしまったのだろう〗（つづく）