読者投稿 コンシェリア西新宿フィットネスジム編 ①(24)

〖ジムのスタッフは、利用者に対するサービス精神が不足しているようです。利用者がリフレッシュするために運動しに来たのに、逆にストレスを与えていることに気付くべきです〗

〖コンシェリアのフィットネスジムを利用していますが、お釣りが出ないのは不便です。またスタッフの対応にも不快に感じます。住人専用になっているのでもっと大事に扱って欲しいです〗

〖ジムのスタッフは快適な環境を提供べきであり、スタッフが逆に不快感を与えないように気を付けるべきです〗

〖管理会社は付帯設備としての管理業務だけでなく、お客としての認識が薄いのではないか。スタッフの教育とコミュニケーション能力の向上が必要だと思う〗

〖ここのジムは、なぜ釣り銭が出ない支払機を使い続けているのでしょうか。ちゃんと返金処理が済んでいるか疑問です。実際には返金が行われていないようだなら、詐欺と思われても仕方がないのではないか〗(つづく)

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