読者投稿 コンシェリア西新宿フィットネスジム編①(17)

〖責任者たちの無責任な行動には誰も納得しないでしょう。釣り銭の注意書きパネルは最初からあったと、なぜ嘘をついたのか。返金する気がないとしか思えない。利用者をあまりにも軽視している〗

〖釣銭問題に関するスタッフの対応から、誠意が全く見られません。誰もが納得するように今後の対応の説明が必要でしょう。〗

〖スタッフの対応がいい加減なのは、このフィットネスジムがマンションの付帯設備の一つとして居住者専用であるために、危機意識が全くないのでしょう。〗

〖まず最初に直ぐにでもお釣りが出る支払い機に交換すべきでしょう。普通にお釣りが出れば、この問題は起きていなかったでしょう〗

〖スタッフが嘘を付いたことに対する説明と謝罪をすべきでしょう。釣銭を早急に返金して問題を解決しなければなりません、〗

〖スポーツジムに限らず、一般の業者で常識的に釣銭が返金されないことなど普通は有り得ません。SNSで拡散され大問題となり経営危機を招くでしょう〗

〖ジムのスタッフは今まで釣銭の問題を放置していた。年配の女性スタッフは毎回「次回に清算されます」と言って誤魔化し続けて来たのか。今回釣銭問題として取り上げられたが、今までの分は着服していたのか〗(つづく)

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