読者投稿 コンシェリア西新宿フィットネスジム編①(15)

〖ジムが何故つり銭の出ない支払機を設置し続け、返金処理が滞っているか不明です。年配の女性スタッフは次回清算すると言いましたが、実際には何も進んでいないようです。これが詐欺である可能性も念頭において対処すべきかもしれません。〗

〖この問題に関して、ここまで話しが広がった以上、管理組合はこの問題に取り組み、ジムの運営責任者に対処するべきだ。釣銭の問題やスタッフの不適切な対応は許容できるレベルではない。〗

〖お釣りが出ない支払機を使っていること自体が不自然であり、ましてや利用者が支払い過ぎた金額を返金しないことは深刻な問題です。具体的な返金計画を提示しない限り、この問題は悪化の一途を辿るだけでしょう〗

〖この業者の対応が理解できません。釣銭が発生したら直ぐに返金すべきです。不正に釣銭を取る意図があれば、犯罪ではないか〗

〖ジムのスタッフの態度がマンション自体の評判に悪影響を与えています。注意をしたぐらいでは改善は無理でしょう。スタッフの人間性に深刻な課題があるようです。〗

〖去年6月下旬に初めて釣銭に関する告知パネルが掲示されたのに、「以前からあった」と、彼らがなぜ嘘をつくのか理解できません。釣銭を着服するのが目的だったのではないか〗

〖今時、お釣りが出ない支払い機を使っている事がおかしいのではないか。一般常識として余分に支払った場合、その場で直ぐに返金するのが当たり前ではないか。利用者には、どのように返金するつもりなのでしょうか。〗(つづく)

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