読者投稿 コンシェリア西新宿フィットネスジム編①(14)

〖コンシェリア西新宿マンションは非常に評判は良いと聞いていましたが、付帯設備であるスポーツジムの利用者に対する態度が深刻な問題になっています。このままではマンション自体の評価に影響するでしょう〗

〖完全に利用者を軽く見ていますね。北沢に責任者としての資格はないです。まず釣銭問題を解決するべきです。このままだと問題が大きくなるばかりでしょう〗

〖問題の釣銭に関する告知パネルは今年の6月下旬に初めて掲示さたのに、何故嘘を付いて事実を認めようとしないのか。釣銭を着服していると思われても仕方がないでしょう〗

〖利用者に対する接客態度が悪いだけでなく、釣銭まで誤魔化し着服しているようだと、マンション自体の価値を下げかねないでしょう〗

〖スポーツジムの利用がマンション居住者に限定されているので、横柄な態度を取っても問題ないと思っているのか。そうであれば人として最低だ〗

〖常識として考えられない対応ですね。利用者はお客様ではないのか。釣銭が出ない場合、当然その場で返金するのが当たり前です。これでは誰も来なくなるでしょう〗

〖普通の一般のフィットネスジムでこんな釣銭問題が起これば大問題になるだろう。SNSで拡散されて経営危機に陥るでしょう。居住者専用ということでたかを括っているのだろう〗(つづく)

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