〖コンシェリアは評判がいいと聞いていたけど、ジムの運営スタッフの対応が悪いのでは評価を落としそうですね。居住者専用ではなくて外来者も利用していたら、それこそすぐに大問題になっていたはず。これは支払機の不備という問題ではなくて、他の問題も起きていると考えるのがふつうじゃないですか〗
〖コンシェリアの住人としては本当に気分が悪い。前々からジムの悪い噂を聞いていたが、これほどとは思わなかった〗
〖タワーマンションに憧れている者としては、どんなに些細な情報も気になるものですが、コンシェリアにはプールや大浴場もあるというので、住んだら快適だろうと思っていた。しかしジムのスタッフの対応が余りにもお粗末で、驚いた〗
〖支払機から釣銭が出ないっていうのはおかしな話。しかもジムのスタッフが利用者には説明していないとは。余計に金を入れた利用者にはいつ、どうやって返すのだろうか。返さなかったら問題だ〗
〖ジムのスタッフが利用客の話を聞こうとしないのは、社員教育が出来ていない証拠です。最低最悪の対応と言ってもいいくらいだ。管理組合は早く解決すべきではないかと思う〗
〖何処のジムでもメンバーを増やそうと躍起になっているのに、こんなスタッフがいるジムでは増えるどころか潰れてしまうのではないか〗
〖コンシェリアは西新宿で一番と言われているタワーマンションですよね。それが、こんなジムを放って置くのが不思議です。ジムの業者なんて幾つもあるのだから違うところに入れ替えるべきではないですか？〗
〖このジムではなくて会社近くのジムに通っている。スタッフの評判が良くない話が以前からあったからだ。マンションのフロントのスタッフは入居者にキメの細かいサービスをしてくれているだけに、ジムがマンションの評判を落としているとしか思えない〗
〖支払機は釣銭が出ないという注意書きのパネルが取り付けられたのは今年の6月下旬ころのことだと何人もの利用者が言っているのに、「最初からありました」と言っているジムの女性責任者や中馬氏は何故認めないのか〗
〖管理組合もジムの代表者も、ジムのメンバー全員に説明と謝罪をする義務があると思う。放置したら禍根を残すことになるし、問題が深刻化するばかりだ〗
〖今までジムを利用したことはないが、行くなら別のジムに行こうと思う。ジムのスタッフが不誠実だという話はずいぶん前からあったように思う。支払機から釣銭が出ない話は運営側ですぐにも改善すべきだったはずだ。告知のパネルだけでは不十分だ〗
〖ジムの運営会社のスタッフ教育はいい加減ですね。利用者を客とも思わないような対応をするなんて最低です。居住者専用だけに会員が激減してしまいますよ〗
〖ジムの運営会社は真面じゃない。利用者と直に向き合う商売では金でトラブルを起こしたらアウトだ。ところが、ジムは利用者の方に問題があるかのような対応を繰り返している。しかも責任者が自分たちの非を認めようとしない〗
〖フィットネスジムは知っていたけれど、今まで利用したことがなかったので驚いた。スタッフの対応が出来ていない。利用している人からもいい印象を持っている話は聞こえなかった。これは管理組合で責任を持って早々に解決すべきだ〗
〖釣銭の清算が次回というのはいつのことだろう。利用者に「預り証」を発行するならともかく、中馬という男性スタッフは女性スタッフの話を「そんな話は絶対にしない」と否定したというから、なおさらおかしい。返金もせず、詳しい説明もしない責任者何て失格じゃないか。まるで釣銭泥棒と同じ結果を招いている返済せずに雑収入にでもしていたら大問題だ〗（つづく）