読者投稿 コンシェリア西新宿フィットネスジム編 ①(29)

〖通常はどんな業種でも釣銭が出ない支払い機を使っている業者はいないだろう。最初からお釣りが出る支払い機を使っていれば、こんな問題は起こらなかったはずだ〗

〖現在は、顧客が業者の対応に対して迷惑行為をするカスタマーハラスメントが社会問題となっているのに、このスポーツジムでは逆カスハラが起こっている〗

〖ここのスポーツジムはマンションの付帯設備の一部として管理されているので、スタッフは管理者の立場の意識が強いのだろう。住人の利用者があって成り立っていることを認識していないようだ〗

〖SNS上に社名が上がった管理会社の「ファースト」は、このままでは管理依頼の仕事は減少するだろう。責任者は早急な解決を図るべきだ〗

〖いつまでも解決しないようであれば、管理会社の「ファースト」を別の管理会社に変えることは出来ないのか。出来るのであれば検討するべきだろう〗(つづく)

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