〖利用者が不快になる様な対応は慎まないとモチベーションが上がらずトレーニングに集中出来ない。そこは考えてもらわないと駄目だろう〗
〖年配の女性スタッフは「次回に清算されます」と嘘を言ってズルズルと引き伸ばしあやふやにしようとしていたのだろう。当然SNSで非難され問題視されれば、このまま放って置く訳にはいかないはずだ〗
〖せっかく高い人気を誇るマンションであるのに、ジムのスタッフの接客態度に関する悪評により、マンション投資自体の評判が落ちてはならない。〗
〖ジムの利用者の不満が増えるとジムの運営も難しくなるでしょう。早急に返金問題を解決して信用回復に努めるべきです〗
〖釣銭に関するジム責任者の言い訳が波紋をよんでいる。ジム側の主張は、最初から釣銭が出ない旨の説明文は掲示してあったという。しかし実際に掲示されたのは最近の事で、明らかに嘘を付いている。問題に対して嘘の対応が不信感を招いています〗
〖多くの利用者がスタッフの対応の悪さには 不満を感じているが、今の所我関せずと言った様子で、誰もが平静を装っているようだ。今後も対応の悪さが続く様だと、溜まった不満が一気に爆発しかねないだろう〗
〖こちらのジムはマンションの付帯設備ということで表沙汰になりにくいが、今の時代、業種に関係なく一般の業者は、常に利用者の評価が口コミとしてSNS上に投稿され、閲覧されている。あまりにも酷い場合、名前や顔写真も掲載されます。ジムの責任者達は肝に銘じておくべきでしょう〗（つづく）