〖このスポーツ施設の運営会社は、ジムのスタッフの対応の悪さで評判が悪化していることを把握しているのでしょうか。既存のスタッフに対する再教育や口頭での警告だけでは改善が難しいと思われます。彼らの人間性に深刻な問題があるように見受けられます。スタッフの交代が急務のように思われます〗
〖このジムの運営会社は社員にどんな教育をしているんだろう。利用者を客とも思わないような対応をしていたら、居住者専用だけに会員が激減してしまう可能性はある〗
〖早く悪いところは謝罪して改善するべきだ〗
〖私はこのジムの会員にはならず、会社の近くのジムに通っている。スタッフの評判が良くないからだ。ジムに行って、スタッフが利用者を客とも思わない横柄な対応をすれば利用したくないと考える。マンションのフロントのスタッフは入居者にキメの細かいサービスをしてくれているだけに、B１のジムがマンションの評判を落としかねない〗
〖ジムは支払機から釣銭が出ない事を問題として捉えていたのでしょうか。さらに、年輩の女性スタッフが「次回に清算されます」と言っておきながら、これを放置するのは許されません。利用者が半年または年間で会費を支払っている以上、釣銭の処理は速やかに行われるべきです。同様の問題が他にも存在する可能性も考えられます。ジムはこの問題に真摯に向き合い、改善策を速やかに講じるべきです〗
〖賃貸でコンシェリアに入居したのですが、こんなスタッフが居るジムなら、入会は止めます〗
〖ここまで悪評が広まっても手を打たない責任者は、責任者から降りるべきだ〗
〖料金の支払機から釣銭が出ないなんておかしい。そして、スタッフがフォローしないのは不可解。余計なお金を払った利用者にはどのように返金するつもりなのか。ジム側は適切に対応すべきで、詳細な説明が必要だ〗
〖このマンションの住人向け特典としてジムが導入された背景には、管理組合が運営会社を慎重に選定するべきだったと思われます。しかし、現実にはサービスに不満を抱く入居者が増えてしまいました。この問題について、管理組合の審査基準が緩かったのか、運営会社の選択に誤りがあったのかを再評価し直す必要があります〗
〖ジムのスタッフは時間が経てば経つほど拡散してジムの評判が悪くなることを全く考えていないようだ。利用者を大事にするという責任ある仕事をすべきです〗（つづく）