読者投稿 コンシェリア西新宿フィットネスジム編 ①(33)

〖ジムのスタッフは、利用者の立場になって考えなければならない。お互いに気持ちよく過ごせる雰囲気づくりができれば理想的です〗

〖高級マンションに併設されたスポーツジムとして、サービスの質には常に気を配るべきです。スタッフの対応は常に向上心を持って改善をはかっていくことが大事だと思います〗

〖ジムのスタッフの対応に不満を感じている利用者が多いようです。この状況が改善されない限り、SNSでの批判的な投稿は避けられないでしょう。特に釣銭の問題など、基本的な会計処理に関する疑問が放置されているのは深刻です〗

〖スタッフの対応の悪さや釣銭問題など、ジムの運営に関する不満がSNSで広がっています。これは責任者たちに問題を認識させ、早急な改善を促すきっかけになるかもしれません。放置すれば、より深刻な事態に発展する可能性があります〗

〖ジムを利用するにあたっての基本的なサービスの欠如は、SNSを通じて批判を受けるのも当然でしょう。責任者は真剣に対応を見直す必要があります〗(つづく)

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